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Questions fréquentes
Trouvez toutes les réponses à vos questions sur nos services, délais, techniques et options de personnalisation. Besoin d’aide ? Notre équipe est là pour vous accompagner.
Le processus de commande via le site pour du textile et de l'objet est très simple. Vous choisissez vos produits, vous les personnalisez à l'aide du configurateur sur mesure, vous ajoutez au panier et faites la demande de devis. Nous revenons vers vous pour vous envoyer le BAT et cela part en production dès validation de celui-ci.
Les délais varient selon le type de prestation et la complexité du projet. En général, comptez 10 à 15 jours ouvrés pour la production, selon le service choisi. Nous proposons le forfait express pour du J+2.
Nous utilisons des matériaux de haute qualité et des techniques de production modernes pour garantir un résultat optimal. De plus, notre équipe expérimentée veille à chaque étape du processus, de la conception à la réalisation, afin de vous offrir un service irréprochable.
Oui, nous pouvons vous fournir des échantillons de produits en fonction de la quantité de la commande. Cela vous permet de vérifier la qualité et le rendu même si nous privilégions les fournisseurs connu et reconnu.
Nous tenons nos clients informés à chaque étape du processus de production. Une fois votre commande validée, nous vous envoyons une mise à jour une fois la commande prête. Vous pouvez également nous contacter directement pour toute question ou demande de suivi concernant votre commande.